Situation:
Offene oder latente Konflikte schaden Unternehmen und ihren Mitarbeitern - das teilweise massiv. Eine Lösung ist - auch wenn sie noch so wichtig ist - häufig aus eigener Kraft nicht zu leisten. Selbst dann, wenn Ursachen und Akteure bekannt sind. In diesen Fällen hilft ein unparteiischer Mediator.
Der Mediator muß nicht unbedingt beruflicher Fachexperte im jeweiligen Fall sein. Vielmehr besteht seine Aufgabe darin, die Parteien (Medianten) bei der Entwicklung einer zukunftsorientierten Konfliktlösung zu begleiten, die auf einem gemeinsamen Konsens beruht. Dies ermöglicht es dann den Medianten oftmals, auch zukünftig zusammenzuarbeiten.
